Quickscans behorende bij AISHE

Met behulp van een quickscan kunt u precies 1 soort gegeven te weten komen, namelijk hoe de mensen van een bepaalde doelgroep denken over datgene wat er tot nu toe bereikt is in uw organisatie m.b.t. duurzame ontwikkeling. Het is dus een kort en eenvoudig tevredenheidsonderzoek.

Geen vereenvoudigde versie van AISHE!

Om een misverstand te voorkomen: zo'n quickscan is niet een soort vereenvoudigde versie van de AISHE-onderzoeksmethode. Het is dus niet zo dat u met AISHE en met een quickscan vergelijkbare resultaten kunt behalen.

De 4 quickscans zijn in het AISHE boek te vinden bij de laatste groep van 4 criteria: het "Check"-gedeelte, oftewel de criteria die betrekking hebben op de meting van de mate van tevredenheid over het duurzaamheidsbeleid van vier doelgroepen:

• Criterium 5.1: Medewerkers
• Criterium 5.2: Studenten
• Criterium 5.3: Werkveld
• Criterium 5.4: Maatschappij

Voor elk van de vier doelgroepen is een quickscan beschikbaar; u kunt ze als een Word-document oproepen door op de bovenstaande links te klikken.

Samenstelling en toepassing van een quickscan

Elk van de quickscans bestaat uit 15 beweringen. Bijvoorbeeld, in de quickscan voor de studenten:

Enkele voorbeelden van beweringen:

1. In het tijdschrift van onze organisatie is regelmatig iets te lezen over duurzame ontwikkeling.
2. De richtlijnen voor interne milieuzorg worden goed nageleefd door personeel en studenten.
3. Wij beschikken over docenten die zeer deskundig zijn op het gebied van duurzame ontwikkeling.

De respondenten kunnen d.m.v. kruisjes aangeven wat hun mening is over deze beweringen. De mogelijke antwoorden zijn:

• echt niet waar:        0 punten
• een beetje waar:    1 punt
• redelijk waar:          2 punten
• helemaal waar:      3 punten

Door het totaal aantal punten voor de 15 vragen op te tellen, onstaat er een totaalscore in de vorm van een cijfer dat ligt tussen 0 en 45 punten.

De quickscan is in hooguit 10 minuten in te vullen, en kan dus gemakkelijk even een keer afgenomen worden aan een groep deelnemers: aan studenten bijvoorbeeld aan het eind van een college, aan medewerkers op een verloren moment van een teambijeenkomst, aan werkveldvertegenwoordigers bijvoorbeeld tijdens een bijeenkomst van een beroepenveldcommissie of adviesraad.

Herhaald onderzoek

Wanneer u zo'n quickscan slechts eenmaal uitvoert, zult u een verzameling totaalscores krijgen die op zichzelf nog niet zoveel zegt.

Maar wanneer u het onderzoek na enige tijd (b.v. een jaar) herhaalt, dan krijgt u zinvolle gegevens. U kunt bijvoorbeeld de gemiddelden en de spreidingen van de twee meetmomenten met elkaar vergelijken, en zo ontdekken of er significante verbeteringen optreden.

Naast aandacht voor de totaalscores, kunt u natuurlijk ook kijken of er bepaalde beweringen zijn die - over alle deelnemers gezien - opvallend hoog of laag scoren. Uit zulke gegevens kunt u gemakkelijk zinvolle conclusies trekken over de situatie in uw organisatie.

Relatie met AISHE-scores

Er zijn relaties tussen de 15 afzonderlijke beweringen van de quickscans en de 20 criteria van AISHE. Bij elke bewering is op het formulier aangegeven, met welke criteria de betreffende bewering verwant is. De respondenten hoeven met dat gegeven niets te doen; het staat er alleen bij voor uw eigen inzicht. Indien u deze vermelding verwarrend vindt voor de respondenten, kunt u de betreffende kolom ook weghalen voordat u de quickscan kopieert.

Elk van de 4 quickscans correspondeert bovendien, zoals hierboven al is aangegeven, met 1 criterium uit de "CHECK"-groep. Er is een eenvoudige samenhang tussen de fasen van die criteria en het 0, 1 of meerdere keren toepassen van de quickscan.

Dat blijkt uit de beschrijving van de eerste 2 fasen. U ziet ze voor criterium 5.2 (studenten):

Fase 1:

- Er zijn gegevens aanwezig over de waardering die de studenten hebben m.b.t. duurzaamheid in de organisatie.

Fase 2:

- Er zijn over die waardering trendgegevens aanwezig.

- Deze gegevens zijn geanalyseerd en gedocumenteerd.

De genoemde gegevens kunt u natuurlijk op uiteenlopende manieren verkrijgen, maar

één daarvan is het toepassen van de quickscans. Met andere woorden:

• Indien u (voor een bepaalde doelgroep) nog nooit zo'n quickscan hebt gedaan, en ook op andere manieren geen gegevens hebt verzameld, scoort u (voor die doelgroep) automatisch fase 0.
• Hebt u de quickscan 1 maal gedaan, dan scoort u fase 1. Of hoger uiteraard, indien u met andere methoden reeds herhaald onderzoek hebt gedaan.
• Hebt u de quickscan meerdere malen gedaan (voor een bepaalde doelgroep), dan zou het wel eens kunnen dat u fase 2 of hoger scoort (voor die doelgroep). Of dat ook zo is, hangt dan nog af van wat u met de uitkomsten hebt gedaan.